1. Основные положения

1.1 Данная статья является официальным регламентом проекта «CYBERZVER», любые прочие таковыми называться не могут.

1.2 Каждый игрок, после первого подключения к серверу проекта, даёт свое согласие на то, что был ознакомлен со всеми правилами сервера, механизмом игры, а также обязуется беспрекословно их соблюдать.

1.3 Правила проекта распространяются на всех игроков сервера, независимо от их статуса на сервере (проекте). Все игроки обязаны нести ответственность за нарушения пунктов, изложенных в данном документе.

1.4 Незнание правил проекта не освобождает от ответственности.

1.5 На сервере в /menu изложены действующие правила проекта в кратком формате для получения быстрого доступа к ним. Главным документом являются основные правила с полными формулировками, изложенные в данном тексте.

1.6 Отношения между игроками и администрацией строятся на правоте администрации и презумпции невиновности игрока. Это значит, что игрок не может быть объявлен виновным, пока его вина полностью не доказана фактами, но и администрация не выдаёт наказания просто так, действуя исключительно по правилам.

1.7 Если администратор выдал наказание неверно, игрок может подать обжалование в течение 7 дней, где ему дадут развёрнутый ответ, примут соответственное решение о выплате компенсации и аннулировании наказания, а администратор будет нести ответственность за свои действия перед руководством.

1.8 Нарушение правил проекта в ответ на нарушение другого игрока наказывается по обе стороны. Игрок наказывается тем пунктом правил, который он нарушил.

1.9 Покупка привилегий, различных услуг и всего иного, что регламентировано руководством, осуществляется на сервере в /lk или в личных сообщениях с владельцем сервера.

1.10 Приобретение привилегий и услуг регулируется условиями покупки. Возврат средств рассматривается индивидуально, если услуга не была оказана, была оказана некорректно или произошла техническая ошибка.

2. Игровой аккаунт

2.1 Владельцем игрового аккаунта является игрок, создавший его. Права владельца аккаунта не могут быть переданы другому игроку ни при каких обстоятельствах.

2.2 Владелец аккаунта ответственен за все действия, совершенные его игровым персонажем, независимо от того, под чьим управлением находился игровой персонаж в момент совершения этих действий.

2.3 Владелец аккаунта самостоятельно несёт ответственность как за сохранность самого аккаунта, так и за имущество, находящееся на нём. Настоятельно рекомендуется использовать Steam Guard и прочие меры безопасности аккаунта для предотвращения различного рода махинаций взлома и (или) мошенничества.

2.4 В случае получения игроком имущества, полученного нелегальным путём, администрация вправе его списать в полном объёме.

2.5 Администрация не возвращает игрокам имущество, утерянное/украденное в результате взлома аккаунта. Все возможные условия для возврата имущества описаны в правилах и условиях подачи жалоб на мошенничество/взлом.

2.6 При несоблюдении правил, игрок, имеющий привилегию, может получить предупреждение, в крайних случаях — снятие.

2.7 Запрещено передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Наказывается тот, кто передал аккаунт, и тот, кто его принял.

2.8 Запрещено намеренно получать доступ к аккаунту не по воле его владельца (взламывать аккаунты). Также наказывается игрок, который принял утраченное имущество со взломанного аккаунта.

2.9 Запрещено приобретать аккаунты/игровую валюту в обход официального доната, а также совершать попытки этих действий, как на сервере, так и за его пределами.

2.10 Запрещено продавать, передавать, обменивать игровое имущество/игровую валюту на реальные деньги/неигровые предметы, продавать аккаунты, а также совершать попытки этих действий, как на сервере, так и за его пределами.

2.11 Запрещено обменивать игровое имущество/игровую валюту между сторонними серверами (проектами).

2.12 Запрещено играть на другом аккаунте в обход наказания на основном аккаунте (обход блокировки), попытка обхода является обходом.

2.13 Запрещено вымогать/требовать у игрока данные от его игрового аккаунта (логин, пароль, e-mail), как на сервере, так и вне сервера. Доступ к аккаунту должен иметь только его владелец.

2.14 Запрещена игра на нескольких своих аккаунтах с разных устройств. Использование песочницы (игра на нескольких аккаунтах с одного устройства) приравнивается к использованию стороннего ПО. Наказывается только по решению Руководства проекта.

3. Никнеймы, клантеги, именные ярлыки

3.1 Запрещено использовать нецензурные, оскорбительные, провокационные слова в никнейме/клантеге/именном ярлыке, а также в иных местах ввода/вывода информации в виде текста.

— Клан-теги, в группе которых общее количество участников превышает одной тысячи, не относятся к данному правилу.

3.2 Запрещено использовать никнеймы, схожие либо идентичные именам всемирно-известных политических деятелей, реальных деятелей фашизма, нацизма, членов террористических/экстремистских группировок.

3.3 Запрещено использовать существующие никнеймы игроков/администраторов, подменяя символы или создавая идентичный вид.

3.4 Запрещены никнеймы, в которых присутствует реклама сторонних проектов и (или) сервисов.

— Популярные сайты с кейсами и (или) рулетками, соцсети instagram/ВКонтакте/twitch/youtube и прочее — не относятся к данному правилу.

3.5 Запрещено выдавать себя за администратора с использованием префиксов и (или) клантегов: «[SPONSOR]» и им подобных, если игрок не является реальным владельцем привилегии. Наказуемо даже само использование этих префиксов/тегов.

4. Игровой чат, голосовой чат

4.1 [Caps] — Запрещено чрезмерное использование функции написания слов большими буквами в текстовый чат. Не относится к аббревиатурам.

4.2 [Flood] — Запрещено флудить сообщениями/биндами в чат. Наказывается за три подряд и более одинаковых по смыслу сообщения. Относится к биндам, стирающих чат сервера.

4.3 [Voice Flood] — Запрещено издавать навязчивые звуки/крики/шум в голосовой чат. В том числе запрещено включать музыку через голосовой чат и изменять голос с помощью стороннего ПО.

4.4 [Monitoring] — Запрещено сообщать местоположение любых живых игроков, будучи мёртвым. Также запрещено уведомлять игроков о присутствии администратора на сервере в скрытом режиме.

4.5 Запрещены любые оскорбления, провокации, унижения чести и достоинства игроков в любом виде. Включая оскорбления на почве национальности, политики, расы, религии. Примеры: «Хач», «Чурка», «Хохол», «Русня», «Москаль», «Кацап», «Ниггер» и т.д.

4.6 Запрещено оскорбление родственников. Пожелания смерти, констатация гибели или непристойности в адрес родных (включая «MQ»).

4.7 Запрещено упоминание родственников в негативном контексте. Не считается нарушением образное выражение («Иди к папе», «Мамка поругает» и т.д.).

4.8 Запрещено токсичное или неадекватное поведение в текстовом и голосовом чатах. Ненормативная лексика не считается нарушением, если она используется не в грубой форме, не направлена на оскорбление игроков и звучит в шуточном контексте (если игроки играют и на эмоциях матерятся, но не оскорбляют других людей, это не является нарушением).

4.9 Запрещено выдавать себя за администратора или разработчика проекта. Пример: угрозы блокировкой, обнулением и т.п.

4.10 Запрещён троллинг и провокации игроков/администраторов. Пример: повторение слов, угрозы снятия с должности и др.

4.11 Запрещена продажа или обмен кейсов и скинов.

4.12 Голосовой чат доступен игрокам от 12 лет. Если возраст вызывает сомнения и на игрока поступают жалобы, администрация может попросить подтвердить возраст безопасным способом без паспорта, свидетельства и других персональных документов.

4.13 Запрещено созывать игроков на другие ресурсы, серверы, дуэли и т.п., даже внутри проекта.

4.14 Запрещены тяжёлые оскорбления с упором на смерть или достоинство личности. Бан возможен только по решению Руководства.

4.15 Запрещены шантаж, угрозы, вымогательство — включая деньги, имущество, интимные материалы. Бан по решению Руководства.

4.16 Запрещено оскорбление администрации и разработчиков. Бан по решению Руководства проекта.

4.17 Запрещено вредительство проекту, саботаж, агитация против проекта. Бан по решению Руководства.

4.18 Запрещён спам и реклама сторонних ресурсов.

4.19 Запрещена реклама или продвижение стороннего софта, ботов, аккаунтов, читов, кликеров и т.п. через ярлыки и другие формы.

5. Игровой процесс

5.1 [Помеха] — Запрещено любыми способами мешать игровому процессу: тимминг, задержка раунда, блок, выбивание оружия и пр.

5.2 [Угнетение] — Запрещено насильственное удержание, угрозы, травля, оскорбления, преследование.

5.3 [Провокация] — Запрещена провокация игрока на нарушение для последующей жалобы или /report.

5.4 Запрещено намеренно использовать AFK-состояние для получения игрового преимущества, например для внезапных убийств после возвращения в игру.

5.5 Если из-за высокого ping, низкого FPS, лагов или других технических проблем игрок заметно мешает игровому процессу, администрация может временно кикнуть его до устранения проблемы.

5.6 Запрещено мешать работе администрации сервера.

5.7 Запрещено выходить с сервера, чтобы избежать наказания. Не касается случаев из главы 8.

5.8 Запрещён флуд сменой команд для засорения чата.

5.9 Запрещено осознанно помогать читерам, прикрывать их нарушения или совместно получать преимущество от использования читов. Наказание применяется при наличии доказательств умышленного содействия.

5.10 [Читерство] — Использование, запуск, настройка или подготовка к использованию ПО, скриптов и читов, дающих игровое преимущество.

5.11 [Читерство] — Создание «фейковых» лагов путём искусственного снижения FPS или подёргиваний.

5.12 Использование багов, недоработок, ошибок игрового мода. Также — распространение информации о них в целях обогащения.

5.13 Обход Anti-AFK, использование AFK-ботов, макросов и физ. предметов (вилки в клаве и пр.).

5.14 [Игровой дисбаланс] — Злоупотребление персонажем с небольшим хитбоксом (например «акулой»). За такого персонажа можно играть не более 10 раундов из 20. Правило не распространяется на Random Models.

6. Мошенничество

6.1 Запрещён обман игроков: умышленное сокрытие информации, ловля на невнимательность и т.п.

6.2 Махинации с игровым имуществом, услугами или договорённостями между игроками в незначительном объёме.

6.3 Махинации с игровым имуществом, услугами или договорённостями между игроками в крупном объёме.

6.4 Задолженность по долгам/займам, не возврат средств или имущества.

7. Администрация, VIP, иные привилегии

7.1 Администратор — официальный представитель сервера, поддерживающий порядок и соблюдение правил. Подразделяется на:

7.2 Администратор/VIP/привилегированный игрок может быть наказан другим администратором, если имеет полномочия от Руководства.

7.3 Администрация не несёт ответственность за техническую часть сервера, вылеты, перезагрузки и разработку.

7.4 Администрация не отвечает за сохранность аккаунтов и имущества игроков.

7.5 Администратор может наказывать только по правилам. Не имеет права использовать формулировки «по решению Руководства», если это не согласовано.

7.6 Работа администратора требует хладнокровия. Обвинения в предвзятости требуют 100% доказательств.

7.7 Запрещено злоупотребление должностью, «блат», подрыв работы проекта, участие в махинациях и бунтах.

7.8 Запрещено подавать негативный пример, нарушать или подталкивать к нарушениям.

7.9 Запрещены публичные негативные высказывания в адрес проекта, разработчиков, администрации.

7.10 Словесные перепалки вне проекта — личное дело администратора, но могут повлиять на карьеру.

7.11 Администратор обязан учитывать пункты, где требуется предварительное предупреждение.

7.12 Запрещено создавать помехи игрокам, вступать в конфликты, ругаться, хамить.

7.13 Функционал не должен использоваться в личных или корыстных целях.

7.14 Запрещено проверять игроков на читы без специальной функции.

7.15 Запрещено блокировать аккаунты с дорогим инвентарём без проверки на ПО.

7.16 Запрещено снимать наказания, выданные другими администраторами.

7.17 Запрещено использовать рисовалку во вред: половые органы, мат и т.п.

7.18 Запрещено придумывать свои правила. Все наказания — строго по правилам.

7.19 Запрещено требовать паспорт/свидетельство.

7.20 Запрещено проводить турниры, розыгрыши и мероприятия без согласования с Руководством минимум за неделю.

7.21 Администраторов с привилегиями наказывает только руководство или уполномоченные им лица. В отношении наборной администрации наказания могут выдавать старшие администраторы в рамках своих полномочий.

7.22 Запрещено мешать проведению турниров и нарушать их правила.

7.23 Наказание по голосованию сервера допустимо только при наличии факта нарушения.

7.24 Запрещено загружать чекеры с сайтов сторонних пабликов во время проверки

7.25 Администратор не должен систематически игнорировать обращения игроков по вопросам нарушений, помощи или работы сервера

7.26 ЗГА, кураторы и администраторы обязаны знать свои должностные обязанности и актуальные правила проекта

7.27 Если администратор является организатором турнира или мероприятия, ему запрещено покидать его до завершения без уважительной причины или передачи ответственности другому согласованному организатору

7.28 Если на других серверах нет администрации, администраторам рекомендуется распределяться по серверам. Более трёх администраторов на одном сервере допустимы только при необходимости или по согласованию со старшими

7.29 Администратор не должен систематически игнорировать репорты игроков на сайте, если у него есть доступ и обязанность их рассматривать

7.30 Администраторам запрещено кикать других администраторов или самих себя на сервере без согласования со старшей администрацией.

8. Правила при проверке на сторонние ПО

8.1 Если администратор вызвал вас на проверку стороннего ПО (далее — читов), вы обязаны в течение 5 минут предоставить Discord или предупредить о задержке. Иначе — наказание.

8.2 Запрещено выходить с сервера во время проверки. Исключение — разрешение администратора на закрытие игры из-за слабого ПК.

8.3 Запрещено намеренно задерживать проверку: игнорировать требования по демонстрации экрана, отказываться выполнять согласованную процедуру проверки или препятствовать действиям администратора. Используемые программы и действия должны быть заранее названы администратором и не должны требовать передачи персональных данных.

8.4 Правила раздела 4 «Игровой чат, голосовой чат» также действуют во время проверки. Обычные нарушения общения наказываются по разделу 4; как срыв проверки они рассматриваются только если игрок намеренно мешает проведению проверки.

8.5 Запрещается создание или использование любых аккаунтов, специально для чит-программ (например, Midnight, Xone и другие), а также участие в создании, распространении или поддержке подобных ресурсов. Нарушение данного правила влечет немедленную блокировку аккаунта.

9. Репорты

9.1 Связь с администрацией через !report предназначена только для жалоб на нарушителей и обоснованных просьб. !report не является чатом для общения или вопросов, ответы на которые можно найти самостоятельно.

9.2 На сообщения в !report распространяются правила раздела 4 «Игровой чат, голосовой чат».

9.3 Запрещено использовать !report не по назначению.

9.4 Запрещены нецензурные сообщения, включая завуалированный мат и сквернословие.

9.5 [Offtop] — Запрещены сообщения не по теме, троллинг, критика и обсуждение действий администрации. Примеры: «Выдайте випку», «Где все админы?», «Добавьте мне предмет»

9.6 [Caps] — Запрещены сообщения, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Исключение — аббревиатуры.

9.7 [TL] — Запрещены сообщения с русскими словами на иностранной раскладке, например: «Admin, teleportiruy menya». Наказание применяется от 3 и более слов.

9.8 [Flood] — Запрещены многократные сообщения одинакового содержания или текстовый спам.

10. Дополнительные правила, действия вне сервера

10.1 Запрещено удалять или редактировать доказательства в жалобах в течение 7 дней. Исключение — отказ и отсутствие наказания. Удаление всей жалобы до рассмотрения не наказывается.

10.2 Запрещён обман администрации, подделка доказательств, ложные данные в заявках и на собеседованиях.

10.3 Запрещено распространять информацию из административных ресурсов, сливать админку, портить официальные таблицы/ресурсы. В отдельных случаях — бан, выговор или ЧС.

10.4 Нарушение правил турниров и мероприятий, помехи их проведению или участникам.

10.5 [Стримснайп] — Намеренное вредительство стримеру, поиск его в игре и помехи аудитории. Только по решению Руководства.

10.6 Запрещено распространять клевету, угрозы, персональные данные, призывы к вреду проекту или организовывать травлю игроков и администрации. Конструктивная критика без нарушений не наказывается.

10.7 Жалобы на нарушения с наказаниями в виде «Кик» или «Килл» не рассматриваются.

10.8 Администратор имеет право кикать наблюдателей, если сервер переполнен.

10.9 Пустые папки с названиями сторонних ПО на ПК подозреваемого не являются основанием для обвинения.

11. Обязанности администрации (ГА, ЗГА, Куратор, Админ)

11.1 Главный Администратор (ГА) обязан:

• • Знать все правила без исключения.
• • Осуществлять общее руководство проектом.
• • Контролировать работу всей администрации (ЗГА, кураторов, админов).
• • Принимать ключевые решения по развитию проекта.
• • Разрешать сложные конфликты и апелляции.
• • Следить за соблюдением регламента и дисциплины в команде.
• • Разбирать репорты от игроков на сайте.

11.2 Заместитель Главного Администратора (ЗГА) обязан:

• • Знать все правила без исключения.
• • Выполняет поручения и задания от главного администратора.
• • Подменяет ГА в его отсутствие, принимая решения и выполняя важные административные задачи.
• • Контролирует работу администраторов, распределяет нагрузку между ними.
• • Проверяет выполнение обязательств каждым членом команды.
• • Проводит созвоны и обсуждения внутри команды администраторов и кураторов.
• • Анализирует жалобы на действия администраторов, рассматривает претензии игроков.
• • Разбирает случаи некорректного поведения администраторов, решает проблемы.
• • Следит за соблюдением установленных правил сервером всеми участниками, включая админов,кураторов.
• • Выявляет и устраняет возможные нарушения администрации,кураторов.
• • Помогает новым админам и кураторам адаптироваться к работе на сервере.
• • Объясняет принципы работы системы отчетности, инструкции по выполнению администрирования.
• • Берёт на себя ответственность за решение сложных проблем и экстренных ситуаций на сервере.
• • Координирует команду администраторов на инциденты, такие как массовое нарушение правил.
• • Ежедневно заполняет таблицу занятости/активности админов.

11.3 Куратор обязан:

• • Знать все правила без исключения.
• • Контролировать работу администраторов на закрепленных за ним серверах/направлениях.
• • Обучать новых администраторов.
• • Следить за соблюдением правил игроками и админами.
• • Выносить предупреждения и наказания в рамках своих полномочий.
• • Докладывать ЗГА/ГА о серьезных нарушениях.
• • Разбирать репорты от игроков на сайте.
• • Если есть вопросы по обязанностям — уточняем у ГА

11.4 Администратор обязан:

• • Знать все правила без исключения.
• • Администратор регулярно проверяет репорты, отправленные пользователями, и принимает меры против нарушителей правил сервера. К таким нарушениям относятся читеры(использование запрещённых модификаций,скриптов или программного обеспечения), токсичные игроки.
• • Ответственность за поддержание позитивной атмосферы лежит именно на админах. Они следят за общением в игровом чате, пресекают грубость, расизм, пропаганду насилия и другие недопустимые высказывания.
• • Если игрок подозревается в нарушении правил, администратор проводит проверку игрока — просматривает историю матчей, статистику, наличие подозрительных действий (например, нестандартное кд, нулевой профиль, вождение камерой по стенкам).
• • Администрация помогает игрокам разобраться с техническими проблемами, правилами сервера, вопросами покупки игровых предметов и даже простыми вопросами по механике игры.
• • Для поддержания интереса игроков администрация организует турниры, акции, челленджи, тематические события и конкурсы. Это стимулирует интерес игроков и способствует росту популярности сервера.(Все только через согласование с руководителем)
• • Если есть вопросы по обязанностям — уточняем у ГА

11.5 Обязанности Хелпера:

• • Может выдавать бан игрокам, уличенным в откровенном мошенничестве, таком как "крутилка" или явно видимый aimbot,вх ("водит по стенам").
• • После выявления читера, хелпер обязан сделать видеозапись нарушений для подтверждения своего решения.
• • Сообщает обо всех выявленных случаях читинга вышестоящим руководителям для дальнейшего рассмотрения дела.
• • Отвечает на вопросы новичков и опытных игроков относительно особенностей сервера, привилегий.
• • Напоминает игрокам о действующих правилах и запретах на сервере.
• • Оповещает игроков о важных изменениях на сервере, акциях и мероприятиях.
• • Осуществляет мониторинг игрового пространства и своевременно предупреждает игроков о рискованных действиях, которые могут привести к блокировке.
• • Наблюдает за поведением игроков и вмешивается в потенциально конфликтные ситуации, предупреждая их развитие.